آموزش 09: مشتریان، کیف پول و سطح‌بندی

هدف این آموزش، ثبت مشتری، شارژ کیف پول، مدیریت بدهی و تخفیف‌های وفاداری است.

ثبت مشتری

1. به صفحه «مشتریان» بروید و «مشتری جدید» را بزنید.
2. نام، نام خانوادگی، موبایل و تاریخ تولد شمسی را وارد کنید. اگر کد اشتراک را خالی بگذارید، برنامه از عدد 100 به بعد کد می‌دهد.

کیف پول

1. کنار مشتری «شارژ» را بزنید.
2. مبلغ دریافتی و روش پرداخت (نقد یا کارت‌خوان) را وارد کنید.
3. در صورت تمایل «شارژ هدیه» رایگان هم اضافه کنید.
4. «ثبت شارژ» را بزنید.

مانده منفی یعنی مشتری بدهکار است. برای تسویه بدهی، همان «شارژ» را با مبلغ بدهی ثبت کنید. فیلتر «بدهکاران» همه مشتری‌های بدهکار را نشان می‌دهد.

سطح‌بندی و تخفیف تولد

• در «تنظیمات > زنگ، پرداخت و تخفیف»، سطح‌ها را تعریف کنید؛ مثلاً «نقره‌ای» از 50 ساعت بازی با 5 درصد تخفیف.
• سطح هر مشتری بر اساس مجموع ساعت‌های بازی تسویه‌شده‌اش خودکار تعیین می‌شود.
• «تخفیف ماه تولد» در ماه تولد شمسی مشتری روی مبلغ بازی پیشنهاد می‌شود. فیلتر «تولد این ماه» مشتری‌هایی را که تولدشان در این ماه است نشان می‌دهد.

سابقه مشتری

دکمه «سابقه» بازی‌های قبلی (تاریخ، ایستگاه، مدت و مبلغ) و گردش کیف پول مشتری را نشان می‌دهد.